상세페이지 리뉴얼 컨설팅 (소구점 및 컨텐츠 개선)

배경 (Background)

에이엠코스메틱은 안국건강에서 운영하는 건강기능식품 브랜드로서 한포비타민을 주력제품으로 합니다.

좋은 원료와 성분으로 만든 한포비타민이 많은 사랑을 받으며 높은 재구매율을 기록할 만큼 기존 고객층이 탄탄한 편이었으나

상세페이지로 유입된 고객의 높은 이탈율이 지속되며 상세페이지 리뉴얼 컨설팅을 의뢰하셨습니다.

전략 (Strategy)

기존 상세페이지 분석 결과, 모바일에서 가독성이 떨어지고 경쟁사 대비 차별화된 컨셉이 부재한 상황이었습니다.

시장 분석을 통해 비타민 특유의 냄새와 큰 알약 크기 때문에 비타민을 꾸준히 섭취하는 것이 어렵다는 점을 인식하게 되었고, 

이러한 고객의 pain-point에 착안해 자사 제품의 “좋은 향”과 “작은 정제 사이즈”를 소구점으로 설정하여 상세페이지 컨셉을 재정비하였습니다.

성과 (Result)

리뉴얼 된 상세페이지로 교체하기 전 기존 상세페이지와 성과 비교를 위해 첫 방문자 대상으로 A/B 테스트를 진행하였고

그 결과, 기존 상세페이지 대비 리뉴얼 된 상세페이지에서 체류 시간 증가, 세션당 수익이 30% 이상 증가하였고 

테스트 결과에 따라 자사몰과 스마트스토어 내 상세페이지 모두 리뉴얼된 버전으로 교체되었습니다.