자사몰 신규 론칭 이후 퍼포먼스 마케팅 실적 개선

배경 (Background)

오늘잡은소는 오프라인 직영점과 온라인 판매를 함께 운영 중인 정육 브랜드입니다.

스마트스토어는 리뷰 자산이 누적됨에 따라 체류 시간 및 구매 전환율이 우수했으나

리뷰 자산이 거의 없는 신규 자사몰의 경우 체류 시간이 낮고 이탈율은 높았습니다.

이에 따라 자사몰 광고 ROAS가 낮아 광고 지속 여부 검토가 필요한 상황이었습니다.

전략 (Strategy)

1. 자사몰 강점인 GA4 데이터를 활용하여 상세페이지 개선 작업

 ① 고객이 반응하는 콘텐츠와 이탈하는 구간 선별

 ② 데이터 기반으로 상세 페이지 콘텐츠 배치 순서 재구성

 ③ 상세 페이지 A/B 테스트 결과 분석

2. 고객이 반응하는 콘텐츠 소구점을 자사몰 광고에 활용

 ① 상세 페이지 데이터 분석을 통해 얻은 소구 포인트를 광고 콘텐츠에 활용 

 ② 광고 콘텐츠 A/B테스트를 통한 최적화 작업

성과 (Result)

- 상세 페이지 개선 작업 후, (이전 동 기간 대비) 체류 시간 67% 증가 및 구매 전환율 4% 증가

- 광고 콘텐츠 리뉴얼 및 최적화 작업 후, ROAS 121.6% 증가

- 상세페이지 및 광고 콘텐츠 개선 작업 이후 광고 매출 271.71% 증가